Cambio de producto

Pase a comprar unas pinturas para vidrio, tome la única marca que tenían , pero al llegar a casa mi mamá me dice que necesita marca Acrilex, vuelvo al día siguiente a otro local que me quedaba cerca del trabajo para cambiar las pinturas por otra cosa, pero me dicen que ellos no hacen cambios, lo cual me parece pésimo, pues la compra está nueva , en exactas condiciones y ellos se escudan diciendo que es política de la empresa, pero cuando uno está comprobando te meten de a tres las cosas, inédito, unos abusadores con los consumidores, de paso el humano que me atiende me dice que vaya donde las compré y si la persona que me las vendió quiere me las podría cambiar, me parece de mal gusto que el Cambio pase por la voluntad de alguien , no basta con la boleta para hacer efectivos los derechos del consumidor, muy Mala experiencia con esta empresa, estuve leyendo y veo que no soy la primera que le pasa .