- Villarrica, Chile
- 30, Enero 2021
- Número: 763458
Venta de vuelo a miami con conexión en brasil sabiendo que esto es imposible no se puede salir de brasil a e estados un
PRESENTE
El día 28 de enero volávamos a Miami comenzando las vacaciones junto a mis hijos. En un vuelo de Latam con conexión en São Paulo. Porque nos venden vuelos con esta conexión si es imposible porque desde Brasil a Miami no se puede salir? Hemos quedado botados en brasil, nos dieron un boucher de alimentación y súper mal nadie nos solucionaba el problema no entendíamos nada y era difícil explicar lo sucedido no hablamos portugués. Dormimos junto a mis hijos en el aeropuerto nos enviaron a Chile al día siguiente y ahora estamos haciendo cuarentena y sin vacaciones, además que mi equipaje no llegó horrible lo qué pasó. Y todo lo económico que significa esto. Y el problema es del pasajero que no se informa antes, yo consulte al Call Center antes pero nadie me dijo que esto podía pasar . Ahora tuve que arrendar un depto para hacer cuarentena con mis hijos. Si nos hubiesen advertido o informado a esta hora estaríamos de vacaciones porque habríamos comprado un vuelo directo. Estamos decepcionados y mis hijos muy tristes por esta situación .
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La compensación económica por gastos ocasionados por suspensión de todo lo que habíamos reservado y pagado con anterioridad.
Autor: M.N.