- Las Condes, Chile
- 05, Diciembre 2016
- Número: 406676
Daño ocurrido a mi equipaje para transportar mi bicicleta
PRESENTE
El motivo de mi reclamo es por el daño ocurrido a mi equipaje para transportar mi bicicleta ocasionado por el servicio de transporte LATAM durante mi viaje a Uruguay. Al llegar al aeropuerto de Chile, el día 28 de noviembre, Informe inmediatamente a LATAM el daño visual ocurrido a mi maleta para transportar bicicletas, entregándoles mi e-mail y teléfono para que me informaran una solución, transcurridos una semana no he tenido ningún contacto ni correo electrónico. No obstante , en el aeropueto me entregaron un voucher informandome que la responsabilidad de la compañía es limitada por daños al equipaje, supongo que lo tuviera claro. Posteriormente informe el detalle de daños y pérdida.Aún espero respuesta por teléfono o correo de la compañía.
Autor: M.U.