Autor:

Ninguno

4 Marzo, 2019 - 22:08
La línea aérea tiene como conducta habitual estas prácticas, por lo tanto debo buscar otra alternativa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Los Andes, Chile
  • 18, Febrero 2019
  • Número: 564322

Latam

Retraso de vuelo, aviso tardio para comprar a otra linea aerea

SEÑORES latam chile

PRESENTE


Estoy en el aeropuerto de Santiago, se me solicito estar 3 horas antes por ser vuelo nacional , sin embargo estaré una hora mas perdiendo el tiempo, sin ninguna explicación valida por parte de Latam. He tenido este problema 11 veces, y lamentablemente cuando el problema lo tuve yo, simplemente la línea aérea me hizo comprar otro pasaje. Hasta cuando juegan con el tiempo de los clientes, ya no existe el respeto por las personas. Este medio se ha vuelto masivo y ya no es un lujo viajar en avión, es una necesidad que utilizamos para acortar distancias y optimizar nuestro tiempo en familia. Estoy molesta , me siento denigrada, pisoteada, a ultima hora no pueden avisar, sin dejarte con ninguna opción., lamentablemente deberé sufrir hasta mayo, por haber comprado pasajes anticipados. Espero que hagan los esfuerzos por solucionar sus problemas logísticos y de operación de otra forma poco a poco dejaran de ser competitivos y perderán la valoración de quienes hemos utilizado sus servicios por años.
Autor: M.L.
Publicado el Lunes, Febrero 18, 2019 - 17:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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