- Peñalolén, Chile
- 24, Marzo 2019
- Número: 572300
Muy mala informacion por lo cual perdimos el vuelo
PRESENTE
Viaje de santiago a lima el dia 18 de marzo.. De vacaciones a punta sal Peru. Llegue a lima a las 13 20 aprox. tenia que hacer conexion a Talara ahi es donde comenso nuestra pesadilla.. No sabiamos donde dirigirnos nos acercamos a latam y nos empesaron a pelotear que tiene q ir al 2do piso, despyes que no el primero y asi nos hicieron hacer una y otra fila para decirnos al Final,, QUEDARON SIN VUELO.. esa noticia me descompenso yo soy una persona de 59 años cronica... Para mi y para mi hija fue terrible estar en un pais extraño sin conocer ni saber que hacer... Teniamos que hacer el chek-in en el hotel el dia 18 a las 15 hoeas y nos dijeron que lo unico que ellos podian hacer era darnos un vuelo el dia 19 de marzo a las 1230...osea 1 dia despues,, mientras que haciamos???? Estuvimos 24 horas sin dormir gastar en comer algo y con una rabia pena y muchos sentimientos encontrados.... He viajadomuchas veces con Latam pero con esto no se si vuelva a hacerlo y menos recomendarlo... Lo que tuvimos que vivir con mi hija fue muy traumante y terrible.. Y esas eran nuestras vacaciones... perdimos un dia del paquete que compramos y quien nos responde??? Uds deberian compensarnos el dia de terror que vivimos..
Autor: E.M.