- Las Condes, Chile
- 02, Noviembre 2019
- Número: 622663
Lartam pass no me reconoce como socio y no puedo hacer uso de mis millas
PRESENTE
Llevo más de un mes reclamando a LATAM porque no puedo entrar a mi cuenta LATAM PASS y canjear las millas. He realizado múltiples reclamos en su sistema(ver documento adjunto) y no responden. Cuando uno revisa el número de reclamo dice caso abierto y aun así no responden, Si uno abre otro caso nuevo sobre el antiguo caso, cierran el primero y abren otro para no contestar el primero.Envían mail diciendo que uno no debe contestar el caso.En resumen, no puedo canjear mis millas y actualmente mis compras no se suman a millas LATAM.
Autor: M.D.