Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 27, Abril 2020
  • Número: 665150

Latam

No da voucher por pasajes par julio 2020

SEÑORES Latam

PRESENTE


no solo estás desubicada con tus políticas fuera de lógica con los tiempos que estamos viviendo , si no que ademas no se comparan con las políticas de las otras lineas aéreas del mundo que tempranamente entendieron que las personas deben tener libertad para poder decidir que hacer con sus viajes .Nos demuestras cero conexión y empatía con la realidad que está dejando esta pandemia! Claramente las personas que compraron pasajes para Julio o Agosto a Europa , en su gran mayoria lo hicieron por vacaciones.Uds comprenderán que hoy , después de 2 meses de crisis mundial, fronteras cerradas, países en cuarentena, despidos , sueldos cortados a la mitad , cero ganancias para la mayoría de las empresas ( mi caso) y la economía del país seriamente resentida y entrando en recesión....en lo que menos estamos pensando es en vacaciones. Como uds aun siguen esperando que uno viaje como si nada??A dos meses del verano Europeo y aun no ofrecen soluciones.Su política de cambios hoy, sigue siendo solo para pasajes hasta el 31 de mayo y para ser usados hasta el 31 de Diciembre 2020, en serio?En España y en otros países las empresas están prohibiendo las vacaciones en Julio y Agosto de este año.... entonces con que cara podríamos pedir vacaciones este año... ?Pasajes para ser usados hasta el 31 de Diciembre? Ridículo por decirlo suave!( pero este ni si quiera es mi caso)Habiendo dicho todo esto.... y volviendo al tema .....con que plata nos tomaremos las dichosas vacaciones???Creo que no solo hablo por mi...me imagino que la gran mayoría de las personas que pensaban viajar y tomarse vacaciones en Julio y Agosto estarán pensando lo mismo!Como no se dan cuenta que sus condiciones deben flexibilizarse y darnos “YA” la opción de cambiar nuestros pasajes para julio o agosto del año que viene? Sin costo alguno para nosotros??? Simple .. un voucher por 1 año de uso.Que están esperando? Un milagro?Como no entienden que ademas no es seguro viajar a Europa y menos a España??Que esperan para demostrar que entienden lo que está pasando en el mundo??Entrando a Mayo y aun no dan señales de querer solucionar nada.Como Chile permite que empresas como Latam juegue con el bolsillo de las personas de esta manera!
Autor: O.U.
Publicado el Lunes, Abril 27, 2020 - 09:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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