- Santiago, Chile
- 18, Enero 2020
- Número: 641372
No se efectúa postergación de vuelo
PRESENTE
al realizar una postergación de vuelo ofrecida en la página de latam, esta al confirmar el.pago se queda pegada por un buen rato efectuando el.cobro pero no realiza el cambio de Itinerario. Al llamar al call center me piden el comprobante del pago para confirmar, pero se demoran tanto que perdí el vuelo que tenía. Hasta hoy no han dado información de que pasa con este tema. No hay ninguna consideración hacia el cliente.
Autor: H.V.