- Antofagasta, Chile
- 23, Marzo 2020
- Número: 654153
Cancelación De Viaje Y No Devolución Del Dinero
PRESENTE
Compre 3 boletos cada uno con sus respectivas maletas y me lo cancelaron el día anterior al viaje, intente infinidad de veces contactarme con la empresa para gestionar el cambio del pasaje, dado que al intentar realizarlo via online no permitía completar la acción por problemas con el sistema y jamas me contestaron las llamadas, me vi en la NECESIDAD de comprar 3 nuevos boletos y pagar nuevamente las 3 maletas, todo al triple del valor de los 3 primeros boletos comprados, he intentado contactarme y aun no me dan respuesta, al intentar ingresar el reclamo por su pagina me refieren que no se reconoce el numero de ticket ingresado, por lo cual no pueden hacer efectivo el reclamo, ni la devolución. sigo intentando muchas veces ak dia contactarme ya que el boleto cancelado y el nuevo correspondian al 20-03-2020.
Autor: P.L.