- La Florida, Chile
- 12, Marzo 2020
- Número: 651865
Me Abrieron Maleta, La Rompieron Y Robaron Cosas.
PRESENTE
Al llegar de vuelta de un viaje de MAdrid a Santiago escala en Lima, el dia 21-02-2020 al retirar mi maleta de la manga, esta se encontraba dañada, el cierre que contiene clave de seguridad fue cortado. al revisar mi maleta me percate que me robaron articulos, recuerdos, ropa, tabaco y dinero. Ademas de abrirme carteras, romperme objetos y desordenar todo.Como es posible que uno este pagamo y pasen estas cosas, mi maleta ahora esta inservible, y me falta mis articulos y dinero.El vuelo correspondiente es el siguiente:Madrid- Lima: LA2485 (21-02-2020)Lima- Santiago: LA2373 (21-02-2020)Al llegar a Chile y hacer las denuncias correspondientes en LATAM, estos me pidieron que hiciera un presupuesto de lo dañado y robado, el cual incluia boletas y cotizaciones. lo que daba un total aproximado de 370 Euros, aproximadamente.Se demoraron mas de 1 semana en responder y la compensación que quieren darme es de 11 Dolares. Es una verguenza que traten asi a sus clientes, que no tengan un protocolo de seguridad adecuado y que sea tan facil para ellos romper y robar cosas y despues quieran burlarse de uno con ese tipo de compensaciónes.Son una basura de empresa, nunca mas viajare con ustedes.
Autor: C.G.