- San Miguel, Chile
- 14, Octubre 2019
- Número: 619032
Cancelación viaje por no pago a la agencia
PRESENTE
Compré un Viaje a Pta. A. con Tour a las T. del Paine, a través del portal Letsbonus, pagando con tarjeta de crédito. Luego tomé contacto con la Agencia de viajes, quienes me remitieron los ticket respectivos. Pues bien, a principios de mes recibí un correo del Operador de la Agencia de Viajes, quien me informaba que el Viaje se cancelaba porque la empresa no le había cancelado (viajes anteriores y futuros), que se habían declarado en quiebra, y que la representante F. N. R. PALMA,, no respondía el teléfono ni los correos. Seguí en contacto con el operador de la Agencia de viajes, quien por toda solución me dice que debo esperar que Letsbonus me devuelva el dinero, y que si deseo viajar, debo pagar nuevamente. Hice el reclamo en el sernac, pero a estas alturas creo que tanto F. Rodríguez, como su padre, quien antiguamente era representante de Letsbonus, son unos **********s . No creo que sea la única persona afectada. He llamado al número de contacto de Rodríguez, sin resultados, y el correo ya no existe.
Autor: L.C.