Lider Walmart

19.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Preunic

19.2% Lider Walmart

18.1% Jumbo

15.4% Supermercados Alvi

14.6% Acuenta

14.4% Tottus

14.3% Supermercado Santa Isabel

13.3% Unimarc

13.2% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

Lider Walmart - Carne envasada putrefacta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por todos los daños generados quieren regalarme $3.500 puntos o sea, el 10% de lo que gaste en poder suplir la cena de ese día q fue $35.000 ( tenía invitados)

Supermercados líder - Productos con bichos vivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Solo devolvieron el saldo y la asquerosidad ni un disculpa y el sernac hasta video le mande y pide un montón de papeles testigos certificado medico por si alguien se enfermo osea simplemente pierde el consumidor

Lider Walmart - Mejorar productos ,: frutas y hortalizas.

No Resuelto Todo Sigue Igual , Los Plátanos Malos Nunca Hay Maduros.. Gracias por contestar .
Pero no ha mejorado la calidad

Repuestos Lider - Colucion de estafa

Sernac No Resuelto No Resuelto. El caso está en fiscalía.

Lider Walmart - Convenio De Pago Telefonico

Resuelto Resuelto. La grabación da cuenta de mi conocimiento en un pago acelerado si hacia un retracto. Por lo tanto he procedido al pago de todo en una sola cuota.

Lider Walmart - No cumplen con el despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Lider Walmart - Realizaron cambio de chip y me estafaron en mi tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Aun nada sigo con la estafa

Lider Walmart - Cargos por reparacion de vehiculo. Debido a robo.

Sernac No Resuelto Sin Solución.. Se me responde de parte de Líder/Wallmart, que no se haran en ningún caso responsable por el tema. Que no es política del supermercado.

Fin

Lider Walmart - Pan en mal estado

No Resuelto Pesimo, Jamas Se Comucaron Conmigo. pesimo no eh recibido ninguNA RESPUESTA

Lider Walmart - caso 06024971 estafadores mala atención y NO COMPREN NUNCA ACA

Resuelto Llegó. Llegó, pero una mugre como funciona todo internamente. La mala atención es horrenda.

Lider.cl - Incumplimiento en los pedidos de APP

No Resuelto No Resuelto. De los 2 pedidos que no cumplieron, hasta ahora solo 1 pedido ya fue devuelto el dinero, lo que pasa es que son tan nefastos que uno cancela al contado, pero ellos primero no cumplen y para realizar devolución se debe esperar 10 días hábiles....INSÓLITO.
Estoy a la espera que me esta semana me devuelvan en dinero.

Lider Walmart - Guardias sin criterio

No Resuelto Ningun Resolucion. La verdad prefiero no ir a ese supermercado, y si voy es por algo puntual y salgo, el guardia que usa pelo largo tomado con un cole de 50 y algo años, es muy desagradable y te mira de pies a cabeza,. yo soy vecina del supermercado, pero prefiero ir a otro mas lejos y no toparme con estos personajes.

Lider Walmart - Cobro por transacciones no realizadas

Sernac Resuelto Positivo, Me Llegó Un Comunicado Que Restablecerá Estos Cobros. SERNAC se hizo parte y todo salió bien.

Autor:

Sin Solución

20 Enero, 2022 - 16:41

Me acabo de enterar que no hubo solución y que al momento de cambiarme de banco y solicitar un préstamo el ejecutivo me comenta que estoy en sistema de boletín comercial por morosidad por soluciones financieros sociedad anónima (lider) al cual llamo al servicio al cliente y me comenta que efectivamente estoy con una morosidad por 300,000 mil y fracción (por precierre de cuota jamás solicitado por mi) el cual le reclamo nuevamente que este tema se había solucionado y lo que debía pagar era menos según cuota a lo cual tampoco se pudo hacer es por eso que haré mi reclamo ante Sernac ya que no corresponde lo que hicieron si me llamo tanto la ejecutiva de la sucursal Melisa Quispe que se equivoco al solicitar el precierre sin mi autorización y además me llama su jefatura para informar que esta resuelto el tema y mi sorpresa!!!! Aparezco en el boletín comercial

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Calama, Chile
27, Diciembre 2021
Número: 866910

Sernac

Lider Walmart

Pre cierre cuota

SEÑORES lider walmart

PRESENTE

Mi reclamo va directamente a la ejecutiva de Lider Calama ubicado en Avda. Grecia, donde me atendió la ejecutiva Melisa Quispe, me acerque el día 15 de diciembre para solicitar un avance de cuota para adelantar mis pagos, (anteriormente ya se había cancelado la cuota del.mes por 137. Y fraccion) al momento de pasar por caja el sistema de BCI estaba caído y no se pudo hacer el pago y menos la compra de otros productos que iba a llevar, como no se pudo hacer el pago me fui tranquilamente a casa y para mi sorpresa el día de hoy 27 de enero 2021 me llega el estado de cuenta con el pago total de la cuenta ya que viene el detalle con el PRE CIERRE DE CUOTAS, por el cual me extrañe ya que primero no sabia que significaba y segundo nunca solicité ningún PRE CIERRE menos firme algún documento, al momento de llamar al teléfono de Líder me explican lo sucedido lo cual yo les comento en que momento ellos deciden por uno, ya que la Srta. Que me atendió en ningún momento me explicó lo del PRE CIERRE DE CUOTA, ahora quiero saber quien me dará una solucion al tema o tendré que seguir el conducto legal a lo realizado sin mi autorización.

Objetivo: Obtener una solucion Que me den una solución para pagar como corresponde mis cuotas y sobre todo que le den más capacitación a los ejecutivos con este tema ya que ellos no pueden hacer tramites sin autorización alguna del cliente menos tomarse atribuciones que no corresponden, ya que uno lleva un orden con sus cosas.

Autor: N.N.

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Publicado el Lunes, Diciembre 27, 2021 - 16:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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