Autor:

No Resuelto

14 Septiembre, 2023 - 19:42
Cri Cri, no responde nadie
Reclamo original:
  • , Chile
  • 04, Septiembre 2023
  • Número: 990160

Lider Walmart

Fruta verde

SEÑORES lider walmart

PRESENTE


Lider está dejando bastante qué desear porque venden fruta verde que nunca va a madurar y pasará de estar verde a llenarse de hongos. Compré unas chirimoyas el 27 de agosto y la fruta está pese a estar llena de hongos, durísima y la que abrí para ver cómo estaba por dentro no tiene ni sabor ni dulzor. Ustedes como empresa no pueden obligar a los productores de fruta a sacarlas antes de tiempo, todo con el fin de lucrarse, y sin brindar un real intercambio, porque es plata mal gastada para uno como consumidor final. La fruta es bastante cara y más encima que la vendan verde, con unos colores verdes oscuros, haciéndola aparentar como madura al ojo, créanme que vamos a dudar de volver a comprar donde ustedes y vamos a preferir comprar en otros lados y van a perder pan y pedazo como se dice coloquialmente.Entonces la solución es no apurar a la naturaleza o a los productores de fruta o vegetales, la solución es vender frutas y vegetales en su punto. Para que nadie se vea perjudicado, ni prodictor, ni Lider, ni consumidor final. Agora si quieren enmendar el error y compensar por esta pérdida, les estaremos muy agradecidos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Entonces la solución es no apurar a la naturaleza o a los productores de fruta o vegetales, la solución es vender frutas y vegetales en su punto. Para que nadie se vea perjudicado, ni prodictor, ni Lider, ni consumidor final. Agora si quieren enmendar el error y compensar por esta pérdida, les estaremos muy agradecidos.
Autor: G.R.
Publicado el Lunes, Septiembre 4, 2023 - 17:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Resumen Lider Walmart:

Se han presentado numerosos reclamos por parte de los clientes de Lider Walmart, principalmente relacionados con la mala calidad de los productos, publicidad engañosa, errores en los productos entregados, trato denigrante por parte del personal, problemas con devoluciones de dinero, retrasos en entregas, falta de stock, problemas con tarjetas de crédito, robos en el estacionamiento, entre otros. Esta tendencia es preocupante, ya que afecta la satisfacción de los clientes y la reputación de la empresa. Se recomienda a la administración de Lider Walmart realizar una evaluación de los procesos internos de la empresa para mejorar la calidad de los productos y servicios, así como capacitar al personal para mejorar el trato con los clientes.

Sugerencia a la administración de Lider Walmart:

1. Establecer un sistema de control de gestión para evaluar la calidad de los productos, los procedimientos de entrega y la atención al cliente.
2. Establecer una política de devolución de dinero y cambio de productos clara y transparente para los clientes.
3. Establecer un sistema de evaluación de los empleados para asegurar el cumplimiento de los procedimientos y la atención al cliente.
4. Establecer un sistema de monitoreo para detectar posibles fraudes de tarjetas y robos.
5. Establecer un sistema de seguimiento para asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y en buen estado.

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