- , Chile
- 10, Abril 2014
- Número: 279174
Compra sin entregar y sin confirmar
PRESENTE
mi reclamo es directamente con lider.cl ya que no existe preocupación y mucho menos interés en entregar un servicio, ya que ni siquiera se le puede llamar buen servicio.he llamado incontables veces y me indican que se comunicaran conmigo dentro de 24 horas, lo que pasan 48 horas y vuelvo a llamar y la misma respuesta, envié un correo que adjunto el cual tampoco tuve respuesta:estimados buenas tardesjunto con saludar, favor necesito y exijo una respuesta concreta referente a la compra de un futon PU negro, quedaron de llamar según conversación con ejecutiva telefónica, y según indica sistema solo esta en validación, la entrega debió haberse realizado hace una semana y ni siquiera han llamado. lo único que entiendo con esto es que no tienen consideración con el cliente, ya que no informan teniendo correo y teléfono de contacto.adjunto pantallazo con la información que figura en sistema!!favor contactarse a la brevedad posiblequedo totalmente atento a sus comentariossaludosJUAN PABLO CONTRERASCELULAR 68 42 12 12si alguien conoce otra instancia en la que pueda hacer mi reclamo de forma directa a lider.cl se lo agradecería.
Autor: J.C.