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No Llega El Led 24" En El Plazo Estipulado.

29 Diciembre, 2014 - 16:58
Llegó el Led a mi casa con 20 días de retraso.
Como ya no me servía en esa fecha, avise que lo devolvería.
Van 7 días desde la comunicación al Servicio al Cliente".
Llamaron el Jueves 25-12 que lo retirarian. A la fecha de hoy 29-12-2014, aún no lo retiran.

Hacen perder mucho tiempo a la espera de su retiro y la efectividad de los reclamos es nula.
No hay forma de comunicarse con postventa y en Servicio al Cliente, cada vez que llamo , crean un nuevo número de "CASO".

0 posibilidad de recomendar a Lider WALLSMART, para ventas por Internet.
He hecho 2 compras y las 2 con muy mal resultado-
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 13, Diciembre 2014
  • Número: 307361

Lider Walmart

No llega el artículo a mi domicilio

SEÑORES líder

PRESENTE


Compré un led de 24 pulgadas, marca LG, el 29-11-2014.por $99.990 más transporte. $104.780N° de compra o287488560.Me indicaron fecha de entrega: Jueves 04-12-2014Hasta hoy día( Sábado 13-12-2014) , aún no lo entregan.Cuesta demasiado comunicarse al teléfono Servicio al cliente. Lo he logrado en algunos momentos.Me indicaron que ya había salido de despacho y en el seguimiento que hice en internet, indicaba" EN CAMINO".Ingresé un reclamo telefónico, con N° de Caso 7346328 el Martes 9-12. A las 24 horas me llamarían de Post Venta. No lo han hecho.Llamo a Servicios al Cliente y me indican que el tema lo ve Post Venta, pero estos, no tienen teléfono ni correo, Inconcebible.Por lo tanto quedo a disposición de cuando ellos quieran comunicarse conmigo.
Autor: H.H.
Publicado el Sábado, Diciembre 13, 2014 - 20:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lamentablemente nadie devuelve el tiempo invertido, el estrés y el mal rato

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