No llegó mi pedido

Ayer 26 de diciembre hice un pedido por 65000 pesos despacho a domicilio incluido. Mi pedido llegaría el sábado 27 entre 9 am y 2 pm. Eran las 6 de la tarde y aún ninguna noticia de mi pedido. Llamé a servicio al cliente 3 veces. La primera me dijeron que me responderían en 24 horas. insólito considerando que ya llevaban 4 horas de retraso. La segunda vez me cortaron. Sin comentario. La última vez me dijeron que el lunes lo podrían resolver. O sea me dejarían todo el fin de semana sin comida. Me dijo que quizás llegaría antes de las 8 pm, a lo que le respondí que me habían dejado 12 horas pegada en mi casa un día sábado esperando el pedido. Finalmente no llegó. No podemos dejar de considerar que la plata fue retirada de mi cuenta el mismo viernes, sin embargo a mi me plantaron un día completo y me dejaron sin comida un fin de semana.