- Ovalle, Chile
- 09, Diciembre 2014
- Número: 306787
Compra jamas llego a mi casa
PRESENTE
Realice una Compra en Lider.cl por dos mesas plegables el día 17 de noviembre quedando pactado por parte de la empresa la entrega el día 25 de noviembre. Espere toda esa semana del 25 y nunca llegaron las mesas. A la semana próxima contacte con el servicio al cliente (es un asco ya que se demoran una eternidad en contestar) para saber que pasaba con mi producto lo cual me dijeron que lo habían despachado por TurBus. Fui a turbus buscando por mi nombre, apellidos, dirección, etc. y nada... absolutamente nada. Nuevamente envié mail y llame por teléfono por lo que me dieron nuevamente un numero de proceso... que? numero de proceso?.La semana pasada llamaron a mi casa para decirme que las mesas las enviaron el dia 28 de noviembre por turbus. y adivinen que... fui a turbus realizando búsqueda a mi nombre, apellidos, dirección, etc. y nada nuevamente.estamos a 9 de diciembre y aun no tengo noticias de nada. pedí la devolución del dinero y nada. Por ultimo puse un reclamo en sernac para que puedan solucionar mi problema.Morelaja... No compren en Lider.cl, es pésimo la atención, servicio al cliente, etc.
Autor: C.V.