- Las Condes, Chile
- 17, Junio 2014
- Número: 286780
Lider.cl no entrega producto
PRESENTE
SeñoresCompre un Producto en el portal LIDER.CL, lo pagué, y se me indico que el despacho estaría para 2 semanas después ( lo que es un tiempo bastante holgado). El día de la Entrega debería ser en un horario que la propia empresa fijo. El Producto no solo no llego en el horario indicado sino tampoco el resto del día.LIDER, un día después de la no entrega, no me ha notificado de nada, no me han llamado por teléfono para informarme nada, siendo que mis datos están correctamente ingresados en la pagina.El Servicio al Cliente es pésimo, el/la operador/a no tienen idea de nada, no hay protocolo de emergencia, de entregar una respuesta satisfactoria a un cliente que los eligió y mas encima les paga al contado. Yo tengo que hacer todo y perder el tiempo de coordinar y saber cuando y a que hora ellos pueden entregarme el productoEste servicio es una verguenzaPESIMA EXPERIENCIA
Autor: S.B.