- Macul, Chile
- 15, Mayo 2014
- Número: 282712
No despaco de producto.
PRESENTE
quisiera dejar a traves de esta pagina mi reclamo en contra de lider.cl donde realice la compra de una cama nido el dia 12 de Mayo el cual supuesta mente llegaba el 13 de Mayo ya que el servicio no es malo es PESIMO!!! la cama jamas llego el dia indicado en la hora indicada siendo que en su pagina prometen cumplir con esta regla, llame para hacer un reclamo me dijeron que esperara 48 hrs para que me dieran una respuesta via telefonica o via email hasta ahi todo bien hasta que me puse a revisar su pagina de Facebook, twiter y acá donde tienen miles de reclamos por el mismo tema de despachos estos señores no cumplen!! espere las 48 hrs. no me contactaron de ninguna forma, volvi a llamar y el mismo cuentito dejaremos un reclamo y en 48 hrs lo contactaremos otra vez espere las 48 hrs que eran 96 en total y nada!! nadie me contacto, nadie me llamo cero preocupacion por sus clientes.. al final desisti de la compra y la anule me canse pero esto me sirve para nunca mas volver a comprar aca e indicarle a todo los futuros compradores de lider.cl que no lo hagan el servicio es malisimo lo que no es malisimo es el cobro ya que eso lo hacen de inmediato pero para devolver las $$$ hay que esperar 10 dias un chiste...señores a traves de este reclamo les sugiero que antes de comprar vean sus paginas de facebook, twiter y acá veran que no soy la primera ni unica persona con este drama a ellos les importa repoco total tienen miles de clientes uno mas uno menos es como una raya en el agua pero no quise dejar pasar esto por que asi a nadie mas le pasara y tambien dejare impregnado a todo aquel que quiera comprar a traves de su pagina que no lo hagan aunque la oferta sea tentadora todo esto me paso por ahorrarme 15 lks ya que en la competencia estaba un poco mas cara pero CUMPLIERON..
Autor: R.C.