Incumplimiento en fecha de entrega y def. producto

Con fecha 18 de mayo de 2014, compre por internet para mi padre una súper oferta que encontré googleando:2 repuestos para impresora Cartucho Tinta Negro H-122XL, del tipo xl, es decir 2 veces la carga normal. Valor normal App $ 20.000, valor de compra $ 9.900 c/u + despacho, por un total de $ 21.170. Comparando en mercado libre y otros portales de venta... muy buena oferta, lo que sumado a respaldo Líder - Walmart, me dejaba tranquilo. El despacho estaba comprometido a la oficina de correos más cercana para el 22 de mayo.Se inician los problemas:Yo habiendo resuelto los problemas de mis viejos, me desentendí del tema. Tipo 26 de mayo me avisan que al ir a buscarlo este no estaba....En el portal de seguimiento... simplemente no se movía de "En preparación".Ya molesto el 22 de junio tras varias visitas al correo, mande correo al mail de contacto indicado en la web.A esas alturas me percato que los detalles de la compra habían cambiado:En el anuncio inicial salía referencia al cartucho original HP y en el detalle aparece un genérico marca FUJIPRINT, con lo que la súper oferta se transforma en una burda mentira. A ese precio se compra en la esquina y de marca hasta mas confiable.A la fecha sin respuesta.Llamo a Call center y me notifican que recién se ingresara el reclamo, que no tienen registro del mail y todo a partir de CERO.Más allá de la obvia perdida de tiempo, costos de desplazamiento a correos y mi culpa de haber embarcado a mis viejos en el negocio y solución del siglo, lo que mas me molesta es que simplemente no se dan por enterados.Yo trabajo, compro y vendo en base a confianza. Si cada vez que haga una compra por internet tengo que respaldarme de que no me cambien las condiciones de la compra o siquiera la cumplan el tema simplemente no funciona.Ahora entiendo a las personas que buscan la falta de estas empresas para tirarse al cuello de ellas sin piedad... Como los habrán enojado, con que sucia artimaña o resquicio se zafaron que ellos quedaron con tanta rabia.