- La Florida, Chile
- 22, Enero 2015
- Número: 312187
No llegó producto solicitado y supervisor me cortó llamado
PRESENTE
El pasado 10 de diciembre compré por internet en lider.cl un reproductor DVD con despacho a domicilio que no llegó nunca. 1 mes después me comuniqué con ellos y dijeron que en dos días máximo me solucionaban el problema (con nota de crédito o hacían llegar el producto). Hoy 22 de enero me vuelvo a comunicar porque no ocurrió nada después del último llamado, por tanto solicité hablar con el jefe o supervisor de la plataforma de llamados, a quién le pedí me comunicara con alguien más, y dijo no poder hacerlo, diciendo "no tengo jefe". Dada su respuesta inadecuado le solicité me indicara su nombre completo y se negó a hacerlo, luego de insistir un par de veces exigiendo saber quién es la persona que me atendió y me respondió de esa manera me colgó.aún no tengo respuesta.
Autor: P.G.