- , Chile
- 12, Mayo 2015
- Número: 326344
No me dejaron cambiar mi producto
PRESENTE
Hoy día 12 de mayo compré una torta para mi madre, llegué a la casa, ella la abrió y cortó, al probarla pudimos notar que el queque de esta torta estaba seco y duro, fuimos a devolver la torta y la señora del lugar nos dijo que no se podía devolver al ser "comida". No nos dejo cambiar el producto, ni la devolución del dinero.según tengo entendido, se puede pedir el cambio o devolución de dinero de cualquier producto, aun cuando sea un alimento perecible el cual se debe pedir el cambio o devolución dentro de los 7 días de la fecha de elaboración. (espero que alguien pueda orientarme al respecto) Ademas de eso, la mujer fue descortés y prepotente, Mal servicio al cliente..
Autor: M.L.