- Quilicura, Chile
- 05, Julio 2016
- Número: 385342
No despachan producto y no saben cuando despacharan
PRESENTE
El día Sábado 02-07-2016 compramos una Máquina Lavadora LG $ 335.480.-., y se nos informó que llegaría el día Lunes 04/07/2016.CLIENTE : MARIA GRACIA ABARCA ALARCON RUT 11.263.xxx-x FONO 22 6900 610 no cumplieron con el despacho y al llamar por teléfono consultando, atiende una persona de acento extranjero ( José Tenia ) en muy mala forma, y nos indica que hoy tampoco llegará y no sabe cuando.Además dice que llamemos en 24 horas mas para saber Cuando se despachará.CREO QUE ES UNA burla LA FORMA DE ATENDERno es la primera vez que compramos en Lider además somos clientes frecuentes y en nuestra casa tenemos 2 tarjetas MasterCard que usamos habitualmente, sino les interesamos como clientes, deben decirnos para buscar otra alternativa.Agradeceré solucionarnos a brevedad esta situación, antes de acudir al sernac por publicidad engañoza, ya que por escrito tenemos que la Lavadora llegaría el 04/07/2016 y la conversación con la persona nos queda grabada. El N° de reclamo ingresado es N° RECLAMO 725033
Autor: M.A.