Cama comprada hace mas de un mes y no quieren reembolsar el dinero.

Hace mas de un mes compramos una Cama que estaba dentro de nuestro presupuesto del mes, algo fundamental para una pareja que comienza una vida juntas, la cosa es que se agendó primeramente dos semanas después aprox. después de la compra, pero hicimos las consultas para reagendar para un día sábado, ya que ambas trabajamos hasta muy tarde, post venta nos contactó después de varias peleas con los ejecutivos de call center de Líder. Llegó el día de despacho y esperamos todo el bendito sábado en casa esperando nuestra esperada cama, pero nunca llegó, llamamos nuevamente a call center y la respuesta absurda de la niña tipo 8.30 pm que tenían hasta las 9.00 pm para despachar, nunca llegó. Esperamos el día lunes para volver a llamar peleas de nuevo, nos dijeron que era culpa del sistema que no se agendó bien la fecha y que post venta nos contactaría nuevamente para reagendar, Cosa que me parece ridícula ya que es culpa de ellos mismos porque hay una persona tras ese sistema, han pasado ya tres semanas desde eso, pusimos un reclamo en sernac y mágicamente se contactó con nosotras gerencia (supuestamente) que nos tenían una solución, que nunca fue así, nos aburrimos de tantas mentiras y solicitamos el reembolso de la compra, exigimos que nos devolvieran cada peso que nos han robado. nos dijeron que llamarían por si queríamos cambiar de idea... o sea tres dedos de frente para decir menuda estupidez, prometen servicio de calidad y mienten a la gente con productos que ni siquiera tienen stock y juegan con nuestro dinero en sus ******s de negocios. Hoy 17/05/2016 volvimos a comunicarnos con Líder y que supuestamente no pueden emitir la anulación por el reclamos de sernac. Me parece la *****a mas patuda del mundo decir que no pueden anular una compra de algo que debió llegar hace mas de tres semanas, exijo como cliente la devolución total de mi dinero, que gestionen lo antes posible, porque son unos cara de palo *******s que mienten a la gente. Háganse cargo y póngase los pantalones Líder, espero una respuesta, porque no estamos dispuestas a regalarles mi dinero.Buen día.