- Santiago, Chile
- 29, Noviembre 2016
- Número: 405824
Compra de producto aun no entregado
PRESENTE
El día 8 de Noviembre del 2016 se procedió a realizar una Compra de una consola de video juegos, en el líder de Vitacura, Buenaventura 1770, con fecha de entrega para el día 18 de noviembre entre las 14:00 a 21:00 hrs.por un monto de $ 269.990.Hasta la fecha de hoy no se tiene información de lo sucedido con esta compra, habiendo ido en varias ocasiones al supermercado y llamando a servicio al cliente, siendo ingresado el reclamo por parte de sus ejecutivos con Numero 877039.- no saben que pasa con el despacho, en post-venta de la misma empresa no responden a las propias áreas de servicio al cliente de Lider y los mas problemático es que ya se tendrá que pagar la primera cuota y ni siquiera tengo el Producto en casa o alguna información sobre el o que al menos alguien te diga por ejemplo que la primera semana de diciembre lo puede pasar a retirar o que se yo.Los deberes como prestadores de servicios de esta empresa dejan mucho que desear, pero cuando llega el momento de cobrar ellos no esperan ni un segundo, así como uno les responde, así deberían responder.
Autor: C.H.