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Postergacion De Entrega / Solicitud De Anulacion

1 Diciembre, 2016 - 14:49
Luego de la 3ra reagendacion, tome contacto con ellos ya que, la ultima fecha, nuevamente no se cumplió. Me solicitaron reagendar por cuarta vez a lo que les solicite la anulacion de la compra, comprometidos a anular esta dentro de 48 horas previo a un contacto con el titular de la cuenta... Esto no sucedio, 4 dias despues los llamé indicandome que llamaron al titular sin ontener respuesta, le consulté al titular sobre esto el cual, me confirma que NO recibió llamada alguna ni llamadas perdidas.
Se comprometieron otra vez con un plazo de 24 hrs en tomar contacto conmigo o el titular...
En definitiva nos encontramos a la espera del supuesto contacto...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 17, Noviembre 2016
  • Número: 403921

Lider Walmart

Sin entrega de producto

SEÑORES lider walmart

PRESENTE


Compre un celular el dia 7 de noviembre con despacho para el dia 11, durante el mismo dia 7, me contactan diciendo que el producto no se encuentra en stock ¿? quedando reprogramada la entrega para el dia 16 de nov. Asisto a retirar el producto y no se encontraba, llame al callcenter y luego de una larga espera y llamadas constantes me contestan respondiendo que el producto no se ha despachado y que hoy 17 de nov se encontraria en condicion de retiro... Asisto nuevamente a retirarlo y el equipo no estaba! Llame nuevamente y no tienen ni la mas minima idea de donde esta el producto.En definitiva, es una vergüenza esta empresa que vende productos de los que ni siquiera tiene stock, como es posible esto!
Autor: P.G.
Publicado el Jueves, Noviembre 17, 2016 - 14:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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