Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 21, Abril 2018
  • Número: 493859

Lider Walmart

Arroz con larvas marca lider

SEÑORES supermercado lider

PRESENTE


Desde febrero a la fecha estoy buscando una soluciones, compre varios kilos de Arroz marca lider, en febrero de este año y me percate semanas después de la compra que tenían larvas, por lo tanto no tengo la boleta, fui a la sucursal ubicada en matucana con mapocho donde hago siempre las compras, sacaron fotos de las larvas y anotaron el lote para dar aviso que estaba contaminado, no me dan ninguna solución por no tener la boleta. Siendo que el Arroz es de su marca, realice 2 reclamos al fono atencion de lider los cuales están cerrados por falta de boleta de esto me entere al consultar en la sucursal ya que no me han contactado para informar la resolucion, realice un reclamo en sernac y he contactado a la empresa ETSA quien es la envasadora del producto, sin respuesta positiva al dia de hoy .. Esta semana ire al SEREMI para ver que se puede hacer. llevo desde febrero gastando tiempo, plata, pidiendo permisos para encontrar solución y nadie se hace responsable.Ahora las larvas salen de los envases.
Autor: V.C.
Publicado el Sábado, Abril 21, 2018 - 13:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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gracias.

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No Resuelto No Hubo Respuesta De Lìder. Buenas tardes
Hasta el dìa de hoy, no he recibido respuesta de Lìder y la verdad tampoco la espero , mi interès radica en que los consumidores como yo, tengan mucho cuidado al cocinar el arroz integral lider y los chinos. No espero ni solicito nada de la empresa, sòlo desearìa tengan mayor cuidado con la salud de los consumidores y honestidad de parte de ellos.
Saludos cordiales
Cecilia

Ampolleta

Reclamos Lider

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