Autor:

Todavia No Tengo Respuesta De Lider.cl

25 Julio, 2018 - 13:07
Todavia no tengo respuesta de lider.cl... Quedaron de comunicarse y las veces que he llamado es siempre la misma respuesta, que me van a contactar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Colina, Chacabuco, Chile
  • Miércoles 11, Julio 2018
  • Número de Reclamo: 511425

Lider.cl

No entrega producto desde el 24/05

SEÑORES lider.cl

PRESENTE


Compre un Producto el 24/05, con fecha de Entrega el 28/06, a la fecha todavia no entregan el producto, que ya fue pagado, y pese a reiterados llamados y reclamos, no me han dado respuesta satisfactoria.


En el ultimo llamado me dijeron que lo habian elevado otra area y que solo tenia que esperar a que me contactaran, que podian demorar un tiempo indefinido y que no podian hacer nada mas. Tampoco me pueden dar el numero de contacto o correo para llamar a esa otra area ya que no atienden clientes.


En resumen pesima experiencia en genera y todavia no tengo mi Producto y no se cuando podria tener el Producto o alguna solución.



Autor: G.S.
Publicado el Miércoles, Julio 11, 2018 - 12:48. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resulto. ENTREGA DE PRODUCTO CON 10 DIAS DE RETRAZO,
PERO EN BUENAS CONDICIONES

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No Resuelto La Empresa No Responde. Hasta esta fecha 12 de julio la empresa líder.cl no ha respondido a mi reclamo se comunicaron con Sernac con el que hice reclamo pero ellos respondieron que mi producto fue entregado a la fecha indicada cosa que no ha sucedido y si el monto total está devuelto en mi cupo total que tengo en MasterCard líder sin comunicarse conmigo y sin siquiera respetarme como cliente sigo reclamando y conversando con Sernac y la empresa cosa que ya estoy totalmente insatisfecha con el proceder de una empresa como líder,sin respetar mi compra.

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No Resuelto Negativo. Quedaron en entregarme el producto el día sábado 16 de junio y nunca fueron