Resuelto
Autor:

Moroso

21 Mayo, 2018 - 18:41
Demora en dar una respuesta llamé muchas veces a la línea 600 y no tenía respuestas más que esperar a que post venta me llame post venta demoro días en llamar para tener una resolución demoró un mes súper regular poco accesible la información no tenia ningún tipo de solución ni nada por el estilo ni tampoco tenia donde reclamar no puedo recomendar el servicio debido a lo mismo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Purranque, Chile
  • 06, Mayo 2018
  • Número: 496781

Lider Walmart

Anulación de pedido llega a casa igual y no devuelven dinero

SEÑORES líder

PRESENTE


Es un servicio asqueroso he llamado reiteradas veces me anularon el pedido y se devolvió la plata en mi tarjeta llamo me dicen que el pedido está anulado llega el producto a mi casa yo no recibí ya que ya había ANULADO LA COMPRA y me cobran de nuevo en la tarjeta cuando el pedido estaba anulado ya hace una semana !! Es horrible y aún espero de vuelta mi dinero llamo a la línea 600 y no tengo respuesta dicen que debo esperar que post venta me llame y gestione y la última vez ya había generado la anulación no entiendo que hicieron no tengo mi dinero y lo necesito ... pésima gestión horrible empresa no está responsable no cumple con lo que ofrecen ni mucho menos son congruentes. Aún espero mi respuesta y el llamado de postventa que aún no entiendo porque se me cobró un producto que se hizo hace mucho la anulación.
Autor: C.A.
Publicado el Domingo, Mayo 6, 2018 - 20:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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