- Cerrillos, Chile
- 23, Octubre 2018
- Número: 536410
Compra por internet anulada y no devuelven dinero
PRESENTE
Hice una comprar por Internet a medio día del lunes, en la tarde llamé para anular la, me dieron un número para hacer seguimiento y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, durante 5 días me llamaron más de 7 veces para preguntarme cosas sobre el pedido y despacho, a todos les explique que había cancelado el pedido, la respuesta que recibí es que eso no estaba en sistema y que ahora si lo dejarían ingresado, a las 2 horas recibí nuevamente un llamado para preguntarme la dirección de despacho, y así sucesivamente lo explique 7 veces, la semana pasada llamé 6 veces a lider y tenían problemas en su sistema, es decir, nadie me ayudó nuevamente, está semana he llamado 12 veces entre lunes y martes y nadie contesta. aún no sé que pasa con mi dinero y cuando me lo devolverán, puse en reclamo en la página y tampoco tuve noticias, encuentro pésimo el servicio y la pérdida de tiempo es enorme, además de la descoordinación como empresa es horrible.
Autor: S.G.