- Viña del Mar, Chile
- 04, Abril 2019
- Número: 574899
Bloqueo de tarjeta presto, sin razon justificada
PRESENTE
El lunes 1 de abril del presente hice uso de tarjeta presto en Lider de Viña, con el proposito de adquirir descuento correspondiente. Al cancelar se me hizo saber que mi tarjeta estaba bloqueada e inactiva.Me solicitaron ir a oficina de Presto, donde me dijeron que tenia deudas pendientes por ello el bloqueo.Ante dicha acusacion, consulte con quien eran mis deudas y solo responde que fue decision de oficina de Santiago y ellos la bloqueron por mis deudas.Ante dicha situacion, Bloqueo de una tarjeta que nunca he estado en situacion de deuda, ya que se cancela SIEMPRE A FECHA, me parece un trato Indigno de su parte hacer dicha acusasion y eliminar el servicio que yo contrate confiando que era una empresa que no juzga por razones erroneas.El susto que me provoco dicha situacion, me obligo a ir a la oficina del Boletin Comercial a consultar sobre deudas a mi nombre, ante lo cual tuve que cancelar un monto significativo para que me entregaran un informe que certifica que a mi nombre y cedula correspondiente, NO EXISTE Y NO REGISTRA protestos o morosidad en sistema financiero /comercial.Desconosco si existe algun otro sistema desde el cual un cuidadano pueda solicitar estado de deuda, sin embargo me parece impropio, indigno el trato que he recibido SIN MERECERLO asi como el costo que me ha significado su juicio que no tiene fundamento ninguno.
Autor: M.A.