Reclamo por cobro de compra no cumplida y además cobrar por esta, sin ser está entregada y anulada

El 8 octubre 2018, realice compra por internet, en líder.cl de un LED LG 65 pulgadas, con entrega para 14 del mismo mes, no cumpliéndose entrega, realizado Reclamo a sernac se contacto de la empresa alulida, una nueva fecha 29 mismo mes, tampoco se cumplió entrega, viéndome obligada a anulación de compra, lo que todavía, no responden, con nota de crédito de anulación, luego de pasar llamando, insistiendo en el incumplimiento de esta empresa el joven Jordi Garrido, me llama a mi celular, , presentándose y pidiendo disculpas por todo lo que eh pasado y asegurando que había llegado a él, que era el encargado de la post venta y el personalmente se encargaría de realizar la anulación de la compra y la devolución de mi dinero, ya que me eh visto obligada a pagar las cuotas de algo que nunca me entregaron, pq me dicen que me mandaran a Dicom y cobrarme intereses, por no pagar, eh hablado con muchos ejecutivos contando lo mismo y nada nadie se hace responsable y arregla este problema de una vez por todas, una empresa tan grande no cuenta con nadie capacitado, para dar fin a este problema causado por ellos mismos, lo más insólito, me pase un día,, de fecha de pago y ahí altiro se comunicaron de empresa de cobranza de que regularice mi pago pueden entender tamaña sinvergüenza? Por lo mismo a todo el que vea este mensaje le pido que piense mucho antes de comprar por internet y dicha empresa alulida