Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Maipú, Santiago, Chile
  • Miércoles 02, Diciembre 2020
  • Número de Reclamo: 743561

Supermercado Lider

Realice una compra que no generó pero me descontaron en dinero.

SEÑORES supermercado lider

PRESENTE


Buenas tardes el día de hoy realice una compra mediante la app por un valor de $59920 la cual decía error nose te genero ningún descuento y que volviera a pagar. Revise por precaucion mi cta corriente y si se me había generado el descuento llame a servicio al cliente y me dicen que tengo que esperar 72 horas para que me den una solución, y que si quiero que me lleguen los productos tengo que volver a pagarlos. Me parece insólito que en la situación que estamos no tengan una rápida solución ya que yo compre mercadería para alimentarnos, no es un celular ni un televisor es comida y obviamente la necesito lo antes posible pésimo servicio espero a nadie mas le suceda no compren por la app. No es confiable.



supermercado lider - realice una compra que no generó pero me descontaron en dinero.
Objetivo: Obtener una solucion
Al menos una solución dentro del mismo día. Como mínimo.
Autor: V.C.
Publicado el Miércoles, Diciembre 2, 2020 - 13:45. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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