- Maipú, Chile
- 02, Diciembre 2020
- Número: 743561
Realice una compra que no generó pero me descontaron en dinero.
PRESENTE
Buenas tardes el día de hoy realice una compra mediante la app por un valor de $59920 la cual decía error nose te genero ningún descuento y que volviera a pagar. Revise por precaucion mi cta corriente y si se me había generado el descuento llame a servicio al cliente y me dicen que tengo que esperar 72 horas para que me den una solución, y que si quiero que me lleguen los productos tengo que volver a pagarlos. Me parece insólito que en la situación que estamos no tengan una rápida solución ya que yo compre mercadería para alimentarnos, no es un celular ni un televisor es comida y obviamente la necesito lo antes posible pésimo servicio espero a nadie mas le suceda no compren por la app. No es confiable.
Objetivo:
Obtener una solucion
Al menos una solución dentro del mismo día. Como mínimo.
Autor: V.C.