- Estación Central, Chile
- 23, Enero 2020
- Número: 642382
Leche descompuesta y no permiten cambiar por otro producto
PRESENTE
Buenas nochesHago un reclamo porque compre 2 leches de almendras marca great value y me salieron malas, el liquido se separa y cuando se bate logra unificarse pero con particulas que nunca antes había visto. Esta Leche es parte de mi dieta y la conozco a la perfección. Fui al lider las rejas a realizar el cambio y me las cambiaron por el mismo producto a pesar de que estaban igual que las anteriores y no quisieron darme otro producto a cambio de las leches. La boleta está muy deteriorada pero tengo el numero 000760181555 caja 0006 fecha 21/01/2020 hora 19:29:48 y el código de la Leche 0628915232301 monto: 3.980. Mi reclamo más allá del producto es porque no quisieron cambiarmelo por otro diferente, asumiendo que el producto no estaba vencido cuando yo se que no estaba bien pues tengo mas de 1 año usandolo en mi dieta regular y jamas se había separado el liquido de esta manera. Tengo una foto parcial de la boleta y una foto del estado de la leche. Quedo atenta a su respuesta.
Autor: O.M.