Lider

No me entregan el producto comprado por internet

Autor reclamo

Entregaron El Producto Con Un Mes De Atraso.

7 Julio, 2020 - 17:26
Sólo al final tomaron contacto conmigo para ver como entregar el producto, pasó cerca de un mes desde la fecha comprometida de entrega. Se generaron no menos de 04 reclamos, pasé por no menos de 10 personas para oficializar la entrega. Me dieron 04 fechas de entrega que no se cumplieron. En resumen, compraré nuevamente en LÍDER WALMART por su plataforma de internet? Definitivamente NO. Recomendaré a alguien usar esta plataforma? NUNCA. De uno a diez, con qué nota los califico? 1, muy mal servicio y poca preocupación por el cliente.
Reclamo original:
Lider
No me entregan el producto comprado por internet
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En Quillota, Quillota, Chile
Martes 23, Junio 2020
Número de Reclamo: 682236
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo
Multinacional

SEÑORES Lider

PRESENTE

Buena tarde, mi reclamo es respecto de una compra realizada por internet, tenía fecha de entrega para el día 08 de junio 2020. he llamado en reiteradas ocasiones y siempre me han indicado que van a ingresar el requerimiento y comprometen fechas de entrega que no se cumplen, la última fecha de entrega indicada fue para el día 22 de junio 2020 y si yo no llamo al call center de LIDER no se comunican conmigo para indicar que pasa con el despacho.Al llamar al call center lo único que indican es que un ejecutivo tomará contacto conmigo para dar una respuesta, cosa que no ocurre, nadie del call center es capaz de entregar información cierta del estado del envío, pido hablar con un supervisor y sistemáticamente se entrega una negativa para ello.
Autor: R.R.
Publicado por: IP 198.41.36.113 el Martes, Junio 23, 2020 - 14:51. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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