- Valparaíso, Chile
- 27, Septiembre 2020
- Número: 723274
Más de un mes esperando respuesta a garantía
PRESENTE
Compré un notebook marca Asus hace unos meses, el cual al poco tiempo de uso falló. Llamé a líder y me ingresaron la solicitud para que corriera la garantía. Tenían 72 horas para contactarse conmigo y llevo esperando un mes. cada vez que llamo me dicen que está mi solicitud en proceso y no pasa nada. Incluso una vez me dijeron que el supervisor me llamaría a las 18 hrs de ese día. No pasó nada.Soy estudiante y ocupo el notebook para ello, necesito una pronta solución y solo me hacen esperar más y más tiempo.Quiero la devolución de mi dinero.A todo esto lo compré en líder.cl, si que no puedo ir a la tienda presencial porque me lo mandaron de Santiago y soy de Valparaíso.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero.
Autor: K.G.