- Rancagua, Chile
- 03, Julio 2021
- Número: 819804
Venta de productos fantasmas
PRESENTE
Compre en líder. Cl el día 22/05/2021 un sofá seccional padua por un precio de $478. 990 + $7. 990 por despacho = $486. 980 el cual tenía fecha de despacho el día 05/07/2021. El problema es que el día 02/07/2021 me han enviado un correo señalando que ya no se encuentra disponible el producto y que además me devolverán el dinero en 10 días hábiles más !!!! cuando una persona compra un producto por internet, el vendedor debe generar la reserva de manera inmediata y no cuando va a realizar el despacho me parece una falta gravísima a mi persona como consumidor ya que me hicieron esperar 40 días para decir simplemente que ya no tienen el producto que ellos ofrecían en su página web !!!! y para más devolverán el dinero en 10 días más. Para mí esto es una *****a brutal por parte de estas grandes empresas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Exijo que me envíen en un plazo no mayor a 10 días un sofá con características similares por lo cual necesito que me envien el catalogo disponible y si el precio es mayor que sea indemnizado por la falta gravísima como consumidor
De lo contrario que me devuelvan el dinero en menos de 10 días y me indemnicen por los 40 días que han utilizado mi dinero y mi tiempo ya que no he podido comprar en otro lugar
Autor: G.M.