Autor reclamo

No Resuelto

28 Junio, 2021 - 11:55
Casi a 3 meses de la compra aún LIDER no resuelve mi caso, no me contactan, cada vez que llamo me dicen que dejarán una insistencia a supervisores o encargados del área, pero no solucionan nada, no me devuelven mi dinero y nunca me entregaron el producto.
Reclamo original:
  • En Ñuñoa, Santiago, Chile
  • Lunes 14, Junio 2021
  • Número de Reclamo: 809833

Lider

Compré un closet el día 8 de abril 2021, aún no me entregan ni me devuelven la plata. llamo casi todos los días y no sol

SEÑORES lider

PRESENTE

Hice una compra el día 8 de abril por internet, de un closet con entrega el día 23 de abril, no lo entregaron y el día 30 de abril me entregaron un producto que no era lo que compré y que además viene incompleto. He llamado desde el día 5 de mayo casi todos los días, tienen mi reclamo y caso abierto y no dan solución, solicité la devolución de mi dinero y aún no pasa nada casi 3 meses después. Sólo me dicen que escalarán el caso a supervisores, etc.



Objetivo: Obtener una solucion
Devolución urgente de mi dinero
Autor: S.Z.
Publicado el Lunes, Junio 14, 2021 - 11:16. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aun No Me Devuelven Mi Dinero. Anulé el 30 de octubre mi compra por internet de una TV después de devolver en el acto de entrega del aparato medio mes antes pues venía con la pantalla rota y no me llamaron para agendar un nuevo envío de un aparato en buen estado. El 30 de octubre me enviaron un mail estipulando que me devolverían mi dinero en 7 días hábiles. Estamos a 7 de diciembre y aun no logro esta devolución de mi dinero aunque he llamado unas 10 veces a servicio al cliente y enviado unos 5 correos a servicio al cliente de Lider que NO ME RESPONDEN. ¡¡Por teléfono me dicen que es un CASO PENDIENTE !!