Autor reclamo

No Resuelto

1 Julio, 2021 - 18:28
He sido tramitado durante todo el mes ,ingrese reclamos en todos lados,envié cartolas,estados de cuenta,antecedentes personales,la copia de la boleta,carta de el banco indicando doble cobro y aún así no se a devuelto el dinero
Reclamo original:
  • En El Bosque, Santiago, Chile
  • Jueves 17, Junio 2021
  • Número de Reclamo: 811978

Lider San Bernardo

Doble cobro de productos

SEÑORES lider san bernardo

PRESENTE

El dia 31/05/2021 realizo compras por un monto de $188237 a lo cual la cajera que se encontraba en ese momento me indica que tiene problemas con el servicio de tarjetas y que tengo que ingresar nuevamente mi clave para volver a realizar la operacion de pago.cuando reviso mi cuenta en el momento me percato que aparecia cobrado el monto dos veces con minuto de diferencia , al realizar el reclamo me indica que no puede hacer nada y que pase a servicio al cliente a estampar el reclamo y que en 72 horas me devolveran el dinero , ya han transcurrido casi 20 dias de el hecho y nadie de el supermercado a dado solucion al tema , e llevado mi cartola de cuenta vista para demostrar el doble cobro e solicitado al banco me envie los boucher por las transacciones y aun no resivo el dinero de vuelta.


e hablado con dos jefes de local en el lider y ninguno a dado respuesta a el reclamo por recomendacion de mi banco emprendere acciones legales contra el supermercado por robo y maltrato.



Objetivo: Obtener una solucion
que me devuelvan el dinero mal cobrado en mi cuenta vista
Autor: M.A.
Publicado el Jueves, Junio 17, 2021 - 16:46. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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