- Macul, Chile
- 17, Mayo 2021
- Número: 797982
Cobran productos que no llegan
PRESENTE
Con Fecha 23 de abril realicé una compra en www.lider.cl al recibir los productos compruebo que no llegaron mostaza regular botella $990, tortilla burreta $1000, pan pita multigrano $1290, sobre costilla huachalomo 20.136. Estos productos fueron cobrados y no llegaron a mi domicilio y suman un monto de 23.416 lider roba, ingreso reclamo e insistencias por todas las redes sociales, sin respuesta, reembolso ni solución. Se crea reclamo bajo el NºCAS-3123906-V3R3F5 el martes 11 me responden por facebook que se cerró, que me contactará un Agente de Servicio al cliente y se creo nota de crédito, pero a la fecha Lider no me regresa ni un peso, es decir, Walmart Chile roba el dinero de sus clientes y lo retiene por más de un mes sin responder a pesar de las insistencias por Twitter, Fono y Facebook.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que lider me Reembolse todo el dinero robado y además, considere alguna compensación extra por el tiempo perdido y el mal trato que he recibido como cliente al ser ignorada por cerca de un mes por su soporte en Redes sociales y fono.
Autor: C.H.