Autor:

No Se Ha Resuelto

31 Mayo, 2021 - 20:00
Ingresé además el reclamo en sernac por no tener respuesta del comercio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 17, Mayo 2021
  • Número: 797982

Lider Walmart

Cobran productos que no llegan

SEÑORES lider

PRESENTE


Con Fecha 23 de abril realicé una compra en www.lider.cl al recibir los productos compruebo que no llegaron mostaza regular botella $990, tortilla burreta $1000, pan pita multigrano $1290, sobre costilla huachalomo 20.136. Estos productos fueron cobrados y no llegaron a mi domicilio y suman un monto de 23.416 lider roba, ingreso reclamo e insistencias por todas las redes sociales, sin respuesta, reembolso ni solución. Se crea reclamo bajo el NºCAS-3123906-V3R3F5 el martes 11 me responden por facebook que se cerró, que me contactará un Agente de Servicio al cliente y se creo nota de crédito, pero a la fecha Lider no me regresa ni un peso, es decir, Walmart Chile roba el dinero de sus clientes y lo retiene por más de un mes sin responder a pesar de las insistencias por Twitter, Fono y Facebook.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que lider me Reembolse todo el dinero robado y además, considere alguna compensación extra por el tiempo perdido y el mal trato que he recibido como cliente al ser ignorada por cerca de un mes por su soporte en Redes sociales y fono.
Autor: C.H.
Publicado el Lunes, Mayo 17, 2021 - 19:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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