- Santiago, Chile
- 17, Mayo 2021
- Número: 798030
Entrega incompleta de par de parlantes wharfedale y no emiten boleta electronica
PRESENTE
Con fecha 12 de mayo de 2021, Lider realiza despacho del producto que compre en lider.cl, entregando solo una caja, faltando la mitad restante del producto, que consiste en un juego de dos parlantes tipo columna, con un valor de 330 mil pesos, mas 5 mil pesos de despacho. El mismo dia de la erratica entrega, llame al servicio al cliente para una solución, a lo que con fecha de hoy lunes 17 de mayo de 2021, ni siquiera se ha creado un reclamo formal, ni menos una respuesta clara de la empresa. Ademas, hasta el dia de hoy no se me remite la boleta electronica de la compra realizada, con la que no puedo ingresar un reclamo formal ante sernac u otro organismo que ampare al consumidor.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega completa del producto, en un plazo no mayor a 1 semana, o en su defecto la devolución completa del precio pagado y del despacho, 334.890 pesos.
Autor: E.C.