- Las Condes, Chile
- 04, Mayo 2021
- Número: 792980
No he recibido mi pedido
PRESENTE
El viernes 30 esperaba mi pedido comprado y pagado, a través de la APP. No lo recibí y al día de hoy, nadie se pronuncia al respecto. El wassap no me responde cuando les explico el reclamo (se presentan y no me hablan más). Por teléfono, me responde un call center que indica que lo único que puede hacer es escalar el caso al local (me indican que es éste local), lo he solicitado 5 veces y nadie me contacta. Es el quinto día desde que hice el reclamo y nadie me contacta.Finalmente, he llamado al número del local y nadie responde.En realidad, es la peor experiencia cliente que he tenido
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me contactaran a la brevedad y entregar mi pedido con carácter de urgente.
Autor: C.S.