- Macul, Chile
- 02, Mayo 2021
- Número: 792362
No me quieren recibir producto de devolucion
PRESENTE
El dia 24 de mayo compre una lavadora secadora samsung que estaba en oferta a 299.000 con la tarjeta lider.La compré y me llego 4 dias después.. Venia con una base de plumavit y cubierts con una bolsa plastica. Obviamente para colocarla en el espacio destinado para la lavadora, tuve que sacarla de su envoltorio original.lamentablemente no entró en el espacio, quedo muy grande. Me comunique de inmediato con servicio al cliente via whatsapp ya que no contestaban via telefónica. Me atendio Carlos.Me refiere que al encontrarse sin su empaque no se puede realozar la devolución, siendo que cumple con 8 dias desde la compra.necesito el dinero de vuelta, ya que no es un electrodomestico barato.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion del dinero en mi cuenta y retiro del producto en domicilio
Autor: F.F.