No Resuelto
Autor:

No Resuelto

24 Mayo, 2021 - 13:58
HAN PASADO 24 DIAS DESDE QUE HICE LA ANULACION Y DE ESTOS 15 DIAS SON HABILES QUE ERAN LOS QUE DECIAN QUE PODIA DEMORAR EN RESOLVERSE MI SITUACION, LA EMPRESA JAMAS SE HA COMUNICADO CONMIGO YO HE LLAMADO SEMANA TRAS SEMANA PARA VER SI AGILIZABAN EL TRAMITE Y ME DABAN UNA PRONTA SOLUCION LO CUAL NO HA OCURRIDO Y TENDRE QUE SEGUIR INSISTIENDO. YA QUE NO ES UN MONTO MENOR POR EL CUAL YO ANULE LA TRANSACCION. MUY MALA GESTION DE PARTE DE LA EMPRESA Y MUCHA DEMORA EN LA ENTREGA DE UNA SOLUCION Y CERO Y NULA COMUNICACION CON LOS CLIENTES
Reclamo original:
  • En Linares, Linares, Chile
  • Lunes 10, Mayo 2021
  • Número de Reclamo: 795049

Lider.cl

No han hecho devolucion del dinero de una anulacion de compra

SEÑORES lider.cl

PRESENTE


Estimados hice una compra en lider.cl. el dia 1 de mayo y unos minutos mas tarde anule la compra porque encontre el mismo producto a mitad del valor. Hice todo el teamite de anulacion y me dijeron que se contactarian conmigo y aun nada. El dia lunes 3 me lkego la boleta de la compra volvi a efectuar una llamada para verificar que la anulacion estuviera hecha y me dijeron que si y que se iban a contactar conmigo lo cual no ocurrio, el dia miercoles 5 llego el producto a mi casa el cual tuve que rechazar y les informe que yo anule la compra el mismo dia. Quiero que me hagan devolucion total de la compra y gastos de envio porque yo anule la compra el mismo dia no es mi culpa que ellos tarden tanto en hacer el tramite y ademas debieran pagar el estado de cuenta pir el uso de tarjeta ya que si no se hubiesen demorado tanto no se habria cursado la facturacion.


Espero den una pronta solucion



Objetivo: Obtener una solucion
Devolucion del dinero
Autor: A.S.
Publicado el Lunes, Mayo 10, 2021 - 09:50. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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