Engaño en la publicidad y tramitación en devolucion del dinero ya cancelado

Con fecha 7 de julio en la publicidad por internet reclamos.cl/empresa/linio">Linio publicaba un aviso de una cortadora inalámbrica a un precio de 48 mil pesos , la cual no se encontraba en stock en ningun local del área metropolitana, sin embargo sí estaba en stock en el local de San Antonio, por lo cual le solicite a un familiar que vive en esa zona,que la comprara.lLa compro por ese medio, es decir internet, y en esa localidad, al recepcionar este producto en el domicilio y revisada en presencia del despachador esta herramienta no incluia la correspondiente batería, la cual sí aparece en la fotografía publicitada en internet, Razón más que suficiente para rechazar de forma inmediata su recepción, el despachador se comunicó con una supervisora y le manifestó la situación, a lo cual se solicite la anulación de la compra y la devolución del dinero ya cancelado. Ha transcurrido un plazo más que prudente para la devolución de correspondiente dinero de la compra y aun no se tiene la menor comunicación relacionada con el tema,Iniciada la gestión para la recuperación ante la empresa Linio, está después de solicitar una larga lista de antecedentes relacionada con la compra , nos derivó a Homcentersodimac, ya que esta empresa es la que vendió dicha herramienta, está después de otra larga solicitud de antecedentes relacionada con la compra , nos aconsejaron que concurrieramos personalmente a las oficinas de Homcentersodimac de la localidad de San Antonio ya que el número de la compra aportado por reclamos.cl/empresa/linio">Linio corresponde a una compra de muebles efectuada en Homcentersodimac de Las Condes (?)Primera y ultima compra que internet ya que estos establecimientos reúnen todos los requisitos penados en la leyes sancionada por sernac.