Linio

Linio - No llega producto no quieren devolver dinero

Autor reclamo

Entregado Fuera De Fecha De Compromiso

21 Febrero, 2020 - 23:18
Entregaron el producto mucho después de la.fecha acordada, respecto al producto coincide completamente con el ofrecido...
Reclamo original:
linio
no llega producto no quieren devolver dinero
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En Santiago, Santiago, Chile
Viernes 07, Febrero 2020
Número de Reclamo: 645734
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES linio

PRESENTE

Mi nombre es Tamara es la primera vez que compro algo en linio.cl y he tenido una pesima experiencia con ello, el dia 3 de febrero de 2020 realice la compra del producto: Be Delicious DKNY EDP 100 ml Mujer, n° de compra XXXXXXX8, el cual tenia fecha de entrega el dia 5 de febrero de 2020 , entre 9:00 am a 19:00 pm, estuvimos esperando el Producto durante todo el dia, incluso quedo gente en el horario de colacion para recibirlo, pero no llego, nadie me llamo o me dio alguna informacion ya que cada vez que pregunte decian "esta listo para entrega".EL DIA 06 DE FEBRERO me Llega un mensaje al Whatsapps y al correo electronico explicandome que la direccion no existe, estoy en ahumada con huerfanos ubicada, COMO QUE NO EXISTE !!!!! nadie me llamo al telefono que me pidieron de contacto, llamo nuevamente a Linio y me atendio una señorita venezolana que me dio el mismo mensaje (direccion erronea) sin ningun interes, diciendome que en 48 horas se reprogramaria mi entrega porque la direccion no existe, sin resolver el problema, Y AHORA SALEN CON QUE DEBO ESPERAR 48 HORAS PARA RECIBIR UN CUPON PARA COMPRAR EN LA MISMA TIENDA Y QUE NO HACEN DEVOLUCION DEL DINERO. LO ENCUENTRO UNA *****a PORQUE NO TE Llega EL Producto Y TE OFRECEN SOLAMENTE COMPRAR NUEVAMENTE CON ESE Dinero EN EL MISMO LUGAR. UN FIASCO ademas si tienes problemas la unica forma de hablar con alguien es solo la opcion comprar porque en todo lo demas te atiende una maquina que te da respuestas grabadas, los correos electronicos de contacto que tienen, te responden de forma automatizada lo mismo que te indica la grabacion telefonica, no hay sucursal en Chile para reclamar y nadie se hace cargo de la devolucion del Dinero que pagaste.
Autor: T.D.
Publicado por: IP 201.188.73.158 el Viernes, Febrero 7, 2020 - 12:56. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 126 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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San Bernardo: El producto aun no llega a mi casa, y la empresa no soluciona el problema totalmente, hasta mañana 26 es la fecha limite que dio la empresa para la entrega según puedo ver por internet, por que por parte de la empresa LINIO nunca se han comunicado para darme una solución o explicación del retraso
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: aún no recibo la devolución de mi dinero. Muy mal Linio, pésima experiencia.
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Santiago: Pero ahora tengo otro problema NO me devuelven el dinero todavía Ojalá nadie compre en LiNIO Es una pésima empresa
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Santiago: Entregaron el producto mucho después de la.fecha acordada, respecto al producto coincide completamente con el ofrecido...

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