- , Chile
- 28, Febrero 2020
- Número: 649439
Venta de producto réplica y no devolución de dinero
PRESENTE
Compre 5 productos en Linio en el mes de Enero, los cuales resultaron ser REPLICAS que Linio vende por originales.Procedi a iniciar el proceso de devolución como ellos lo señalan, pero Correos entregó el producto a destinatario equivocado, lo cual Linio resolvió y el producto finalmente llegó al proveedor. Me enviaron un mail que la respuesta a la solicitud de reembolso del dinero estaría a más tardar el 17 de Febrero, han pasado 10 días y aún sin respuesta, el call center no sirve para entregar información y por mail nadie contesta.No entregan tampoco ningún otro mail ni número telefónico de alguna instancia superior a quien acudir. Pésima post venta, Linio no cumple.
Autor: K.A.