- Osorno, Chile
- 02, Marzo 2020
- Número: 649816
No Se Realiza Reembolso De Dinero Por Compra No Concretada
PRESENTE
Compré los regalos de navidad a principios de Diciembre del 2019 con mi tarjeta de crédito.Inmediatamente hecha la compra me di cuenta que me había equivocado en digitar el número en la dirección, por lo que procedí a anular la compra y a esperar que me enviaran los cupones para volver a hacer la compra y poner la dirección correctamente.nunca llegaron los cupones.Hice por lo menos 3 reclamos solicitando reembolso, me enviaron mail con el supuesto comprobante de reembolso, cosa que no corresponde, pues nunca se ha hecho efectivo.Compré el 10 de Diciembre, hasta el momento no tengo respuesta alguna.Es IMPOSIBLE hablar con alguien pues todos sus servicios al cliente son a través de operadoras digitales.PÉSIMO SERVICIO.Si alguien más pasó por lo mismo y conoce alguna forma de contactar y solucionar el problema favor contactar.gracias!
Autor: M.G.