Autor reclamo

No Resuelto, Linio Un Empresa Falabella, Literamente Se Quedo Con Mi Dinero.

8 Julio, 2021 - 11:26
linio q es una empresa de Falqbella, son unos sinverguenzas, no tienen telefono en chile, no responden los reclamos y no devuelven el dinero
Reclamo original:
  • En Calbuco, Llanquihue, Chile
  • Jueves 17, Junio 2021
  • Número de Reclamo: 811640

Linio.cl

No entrega de producto y no hay reembolso

SEÑORES linio.cl

PRESENTE

El 01 de junio compre en linio dos calefactores eléctricos de bajo consumo por la suma de $81.570 con entrega a domicilio, bajo el pedido Pedido no. 217277122, luego esta compra fue confirmada por email con el numero de seguimiento 1000456680100, indicando de llegaría el 8 de junio. Paso la fecha y revise la pagina de linio.cl y esta indicaba q estaba para retiro. Ante esto, me pregunte retiro de que donde? sin pague por el envío a mi domicilio y no indica donde retirar. Al tratar de comunicarme con linio para pedir informacion, me percate que en la su pagina web, no hay donde llamar o enviar un correo para reclamar, solo un maquina que responde cosas prediseñadas, sin dejar la opción de reclamar o consultar el estado del pedido a una persona, sino que solo envía mensaje que en nada ayudan. Luego de esto reviso nuevamente su portal y me percato que indica que el producto fue devuelto, y ahora vuelvo a revisar y ya no hay registro de la compra ( yo si tengo los correos). En conclusión, el producto nunca llego a mi casa y ahora no se si me devolverán el dinero. Aun cuando, yo esperaba que cumplieran la oferta y me enviaran los productos, a mi domicilio como hice la compra. Ahora estoy, sin producto, sin saber si me devolveran el dinero y sin saber donde reclamara, ya que su portal no permite los reclamos.



Objetivo: Obtener una solucion
Que me enviaran los producto como fue el acuerdo de compra o me devolvieran el dinero, aunque esto no me deja satisfecho del todo.
Autor: J.M.
Publicado el Jueves, Junio 17, 2021 - 00:08. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Primer Contacto Que Recepciono De Este Reclamo, Tb. Primer contacto que recepciono de este reclamo, y para colmo preguntan si está resuelto, sin habr hecho ninguna gestión indagatoria interna. Efectivamente no está resuelto y la molestia también se ha tornado excesiva.
Favor atiendan con mayor eficiencia, espero respuesta real

Linio.cl - no entrega de producto y no hay reembolso

No Resuelto No Resuelto, Linio Un Empresa Falabella, Literamente Se Quedo Con Mi Dinero.. linio q es una empresa de Falqbella, son unos sinverguenzas, no tienen telefono en chile, no responden los reclamos y no devuelven el dinero

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