SANTIAGO 11 de junio de 2014RECLAMO FORMAL A EMPRESA reclamos.cl/empresa/lipigas">Lipigas :ESTIMADOS SEÑORES LIPIGAS, MI NOMBRE ES ERICH ZAHLHAAS O. RUT 13.026.xxx-x Y QUIERO MANIFESTAR MI MOLESTIA FORMAL CONTRA SU EMPRESA, DEBIDO A LA ATENCION POCO EFICIENTE Y Mediocre DEL PERSONAL DE SU EMPRESA.ES INCREIBLE QUE HOY CON LOS ADELANTOS QUE EXISTEN SE TENGA UNA VELOCIDAD DE RESPUESTA TAN INOPORTUNA.- DE QUE SIRVE PODER HOY POR HOY, TENER TANTA TECNOLOGIA Y HACER PEDIDOS DESDE EL COMPUTADOR DE TU HOGAR O LLAMAR POR TELEFONO; SI LOS PEDIDOS NO LLEGAN JAMAS !!PASARON MAS DE 72 HORAS DESDE EL PEDIDO QUE HICE EL DIA DE 9 DE JUNIO AL REDEDOR DE LAS 7:30 DE LA MAÑANA VIA INTERNET, Y TENIENDO ESPECIAL RESGUARDO YA QUE POSEO UNA HIJA DE 10 DIAS DE VIDA Y SE ENTENDERÁ QUE NO PUEDE ESTAR SIN CALEFACCIÓNPOR LO TANTO ANTICIPANDO DE HACER ESTE REQUERIMIENTO CON BASTANTE ANTELACIÓN, Y SIENDO LAS 18:00 HRS. DEL MISMO DIA, AL LLAMAR NUEVAMENTE POR ENESIMA VEZ PARA RECLAMAR EL PEDIDO, ME DICEN QUE SI COLOCO UN RECLAMO TELEFONICO AL CONDUCTOR ESTE PEDIDO LLEGARIA INMEDIATAMENTE O DENTRO DE 20 A 25 MINUTOS CON ALGUN REPARTIDOR DEL SECTOR…….NUNCA LLEGO NADIE.-ESTO FUE LO QUE ME INDICÓ CHOFER QUE ME ENCONTRE EN LA CALLE: CORROBORANDO LA mala atencion QUE TIENE SU EQUIPO DE TRABAJO Y DEJA BASTANTE QUE DESEAR ¡!!“ ….LAMENTO EL INCONVENIENTE PERO NO ME PUEDO SALIR DE LA RUTA POR LO TANTO NO PUEDO IR A SU DOMICILIO SI ES QUE DESDE LA CENTRAL ASI NO LO INDICA; Y RESPECTO AL RECLAMO TELEFONICO: ……LAMENTO INDICARLE QUE LO QUE LE DIJO LA OPERADORA POR TELEFONO ES falso, ES mentira QUE DENTRO DE 20 MINUTOS LLEGARÁ SU PEDIDO …ASI ESTAN ALECCIONADAS LAS OPERADORAS EN DECIR ESO, PARA DEJAR AL CLIENTE TRANQUILO…..”SOLO ME QUEDA INDICAR: QUE DESPUES DE 3 DIAS DESDE EL PEDIDO INICIAL, JAMÁS LLEGÓ ALGÚN CAMIÓN REPARTIDOR, ni siquiera UNA LLAMADA PARA SABER SI AÚN NECESITABA ESTE PEDIDO…SOLO ESPERO QUE ESTE CORREO ….. LLEGUE A ALGÚN supervisor!! O ALGUIÉN QUE REALMENTE HAGA SU TRABAJO COMO CORRESPONDE Y DE ALGUNA MANERA FISCALICE ESTOS SUCESOS.-ESTAMOS EN UN PAIS MEDIOCRE….PERO NO TODOS LO SON!!!por favor QUE ALGUIEN SE HGA CARGO!!!Atte. Erich Zahlhaas
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Autor: E.Z.